Водитель зила нашего предприятия приехал на стройплощадку заказчика с раствором - бетоном , въехал огражденную территорию строительной площадки многоэтажного дома . Задним ходом заехал на эстакаду , поднял кузов , выгрузил бетон в бункер , вышел из машины . после зачистки кузова ему была дана команда опустить кузов . Он нажал рычаг,находясь на площадке рядом с машиной, кузов опустился и в этот момент машина поехала вниз . водитель попытался на ходу вскочить , но не получилось. уцепился за дверь и его протянуло.при этом получил ушибы мягких тканей левого бедра и голени.Подскажите пожалуйста ели у кого инструкция для выполнения таких работ и как должна быть оборудована эстакада , и должен ли заказчик проводить инструктаж водителям , и какие еще нюансы по этому случаю надо учитывать. Помогите!!