ГОСТ Р 51617-2000
ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТАНДАРТРОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Общие техническиеусловия
ГОССТАНДАРТ РОССИИ
Москва
Предисловие
1 РАЗРАБОТАН Всероссийскимнаучно-исследовательским институтом сертификации (ВНИИС), ГУП «Академиякоммунального хозяйства им. К. Д. Памфилова» (АКХ) и ООО «Центр экономикисистем инженерного обеспечения» (ЭСИОЦентр)
ВНЕСЕН Техническим комитетом постандартизации ТК 393 «Жилищно-коммунальные услуги» (Госстрой России)
2 ПРИНЯТ И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ ПостановлениемГосстандарта России от 19 июня 2000г. № 158-ст
3 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ
СОДЕРЖАНИЕ
ГОСУДАРСТВЕННЫЙСТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
ЖИЛИЩНО-КОММУНАЛЬНЫЕ УСЛУГИ Общие технические условия Services living conditions and public utilities. General specifications |
Дата введения 2001-01-01
Настоящий стандарт распространяется нажилищно-коммунальные услуги, оказываемые населению.
Настоящий стандарт устанавливает общиетехнические требования к жилищно-коммунальным услугам, требования безопасностиуслуг для жизни, здоровья, имущества потребителя и охраны окружающей среды.
Стандарт применяется организациями ииндивидуальными предпринимателями (далее исполнителями), оказывающимижилищно-коммунальные услуги.
В стандарте использованы ссылки на следующиестандарты:
ГОСТ8.156-83 Государственная система измерений. Счетчики холодной воды. Методыи средства поверки
ГОСТ12.0.004-90 Система стандартов безопасности труда. Организация обученияработающих безопасности труда. Общие положения
ГОСТ 12.1.004-91Система стандартов безопасности труда. Пожарная безопасность. Общие требования
ГОСТ 12.4.026-76 Системастандартов безопасности труда. Цвета сигнальные и знаки безопасности
ГОСТ5542-87 Газы горючие природные для промышленного и коммунально-бытовогоназначения. Технические условия
ГОСТ13109-97 Электрическая энергия. Совместимость технических средствэлектромагнитная. Нормы качества электрической энергии в системеэлектроснабжения общего назначения
ГОСТ20448-90 Газы углеводородные сжиженные топливные для коммунально-бытовогопотребления. Технические условия
ГОСТ 29322-92 (МЭК 38-83) Стандартныенапряжения
ГОСТ30494-96 Здания жилые и общественные. Параметры микроклимата в помещениях
ГОСТ Р50645-94 Туристско-экскурсионное обслуживание. Классификация гостиниц
ГОСТ Р 50646-94 Услугинаселению. Термины и определения
ГОСТ Р51185-98 Туристские услуги. Средства размещения. Общие требования
ГОСТР 51232-98 Вода питьевая. Общие требования к организации и методам контроля
СНиП 2.01.01-82 Строительнаяклиматология и геофизика
СНиП 21-01-97 Пожарнаябезопасность зданий и сооружений
СНиП 2.04.01-85Внутренний водопровод и канализация зданий
СНиП 2.04.02-84Водоснабжение. Наружные сети и сооружения
СНиП 2.04.03-85Канализация. Наружные сети и сооружения
СНиП 2.04.05-91Отопление, вентиляция и кондиционирование
СНиП2.04.08-87 Газоснабжение
СНиП2.07.01-89 Градостроительство. Планировка и застройка городских и сельскихпоселений
СНиП2.08.01-89 Жилые здания
СНиП 2.08.02-89 Общественныездания и сооружения
СНиП 23-05-95 Естественное иискусственное освещение
В настоящем стандарте применяют следующиетермины с соответствующими определениями:
3.1 жилищно-коммунальные услуги: Действияили деятельность исполнителя по поддержанию и восстановлению надлежащеготехнического и санитарно-гигиенического состояния зданий, сооружений,оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения, вывозубытовых отходов и подаче потребителям электрической энергии, питьевой воды,газа, тепловой энергии и горячей воды.
3.2 исполнитель, потребитель: по ГОСТ Р 50646.
3.3 ремонт: Комплекс операций повосстановлению исправности или работоспособности объекта и восстановлению ресурсаизделия или его составных частей.
3.4 техническое обслуживание: Комплексопераций или операция по поддержанию работоспособности или исправности объектапри использовании по назначению, ожидании, хранении и транспортировании.
3.5 эксплуатация: Стадия жизненногоцикла объекта, на которой реализуется, поддерживается и восстанавливается егокачество (работоспособное состояние).
4.1 Жилищно-коммунальные услуги должнысоответствовать требованиям настоящего стандарта, нормативной и техническойдокументации на услуги конкретного вида, а также условиям договора междуисполнителем и потребителем.
4.2 Потребительские свойства и режимпредоставления услуг по техническому обслуживанию и ремонту зданий, сооружений,оборудования, коммуникаций и объектов жилищно-коммунального назначения должнысоответствовать составу выполняемых услуг, периодичности и срокам, в течениекоторых исполнитель должен их выполнять, и действующим стандартам и нормативам.
4.3 Услуги по техническому обслуживанию иремонту жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных местпроживания должны соответствовать требованиям ГОСТ Р 8.156, ГОСТ Р50645, ГОСТ Р 51185,СНиП 2.08.01, СНиП 2.08.02, [1], [2].
4.3.1 Жилые здания, коммунальные гостиницы ипрочие коммунальные места проживания признаются непригодными для проживания всоответствии с требованиями [3].
4.3.2 Строительные конструкции жилых зданий,коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания подлежат полнойзамене при физическом износе 61% и более [4].
4.3.3 При капитальном ремонте жилых зданий,коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания следуетосуществлять:
- устранение неисправностей всех изношенныхэлементов, восстановление или замену (кроме полной замены каменных и бетонныхфундаментов, несущих стен и каркасов) их на более долговечные, экономичные иэнергосберегающие, улучшающие эксплуатационные показатели ремонтируемых зданий;
- улучшение планировки, повышение уровняблагоустройства помещений;
- устранение неисправностей автоматическихсистем противопожарной безопасности;
- оснащение недостающими видами инженерногооборудования (обеспечивающими энергосбережение, измерение и регулированиепотребления тепла, холодной и горячей воды, электричества и газа и др.);
- благоустройство придомовой территории.
4.4 Услуги по техническому обслуживанию иремонту лифтов должны соответствовать требованиям [5], [6].
4.4.1 На основном посадочном (погрузочном)этаже или в кабине лифта исполнителем должны быть вывешены правила пользованиялифтом и табличка с указанием:
- наименования лифта (по назначению);
- грузоподъемности (допустимого числапассажиров);
- регистрационного номера лифта;
- номера телефона для связи с обслуживающимперсоналом или с аварийной службой.
4.4.2 Исполнитель должен осуществлятьтехническое освидетельствование лифта не реже одного раза в год.
Эксплуатация лифта, у которого истекуказанный в паспорте срок работы, допускается по результатам техническогоосвидетельствования.
4.5 При оказании услуг внутридомовогоосвещения мест общего пользования должны применяться светильники в безопасномисполнении.
Нормы искусственной освещенности мест общегопользования приведены в таблице 1 (СНиП 23-05).
Таблица 1
Нормыискусственной освещенности мест общего пользования в жилищном фонде
Наименование места общего пользования | Освещенность в помещении, лк | Плоскость освещенности |
Люминесцентные лампы | Лампы накаливания |
Лестничная клетка | 10 | 3 | Пол лестничных ступеней |
Лифтовой холл | 20 | 7 | То же |
Поэтажный холл | 20 | 7 | - » - |
Вестибюль | 30 | 10 | - » - |
Колясочная | 20 | 20 | Условные площадки, расположенные на расстоянии 3 м от светильника |
Комната для стирки | - | 5 | То же |
Кладовая | - | 10 | - » - |
4.6 Исполнитель, оказывающий услуги потехническому обслуживанию и ремонту мусоропровода, должен обеспечивать:
- уборку загрузочных клапанов и бункеров;
- удаление отходов из мусороприемных камер,уборку мусороприемных камер;
- мойку сменных мусоросборников; нижней частиствола и шибера мусоропровода;
- очистку и дезинфекцию всех элементов стволамусоропроводов и сменных мусоросборников;
- профилактический осмотр;
- устранение засоров;
- устранение дефектов и неисправностей вконструкции и работе механизмов мусоропровода.
4.7 При оказании услуг по сбору бытовыхотходов на придомовой территории должны быть установлены сборники для твердыхотходов:
- переносные металлические мусоросборникивместимостью до 100 дм3, установленные под навесом, - для жилыхдомов с населением до 200 человек;
- контейнеры вместимостью до 800 дм3- для домов с населением 200 человек и более.
В неканализированных зданиях должны бытьустановлены сборники (выгребы) для жидких отходов [7].
4.8 Услуги по вывозу твердых и жидких бытовыхотходов должны оказываться в следующие сроки:
- не реже одного раза в три дня - притемпературе воздуха до 14 °С;
- ежедневно - при температуре воздуха выше 14°С;
- по мере накопления - нечистоты и помоинеканализированных домовладений, крупногабаритные бытовые отходы.
Нормы вывоза бытовых отходов приведены вприложении А.
4.9 Содержание придомовых территорий каждогодомовладения должно обеспечить свободный проезд (подъезд) технических средствспециальных служб (пожарная, спасательная, санитарная и другая техника).
Придомовая территория каждого домовладениядолжна иметь санитарный паспорт.
4.10 Услуги по уборке внутриподъездных ипридомовых площадей, газонов, детских, спортивных, хозяйственных и другихплощадок, санитарно-гигиенической очистке жилых зданий и придомовых территорийдолжны соответствовать требованиям [1], [8].
4.11 Услуги по содержанию и уходу за зеленыминасаждениями придомовых территорий должны оказываться исполнителем вагротехнические сроки согласно [9], [10].
Зеленые насаждения должны быть расположены нарасстоянии от зданий и сооружений, указанном в таблице 2.
Таблица 2
Нормы удаленности зеленых насаждений отзданий и сооружений
Здания и сооружения | Расстояние, м, до оси |
ствола дерева | кустарника |
Наружная стена здания или сооружения | 5,0 | 1,5 |
Край тротуара и садовой дорожки | 0,7 | 0,5 |
Примечание - Приведенные нормы относятся к деревьям диаметром кроны не более 5 м, и должны быть соответственно увеличены для деревьев с кроной большего диаметра. |
4.12 Потребительские свойства и режимоказания услуг по предоставлению электрической энергии, питьевой воды, газа,тепловой энергии и горячей воды, канализации должны обеспечивать:
- безопасность потребления в количестве,необходимом потребителю для бытового потребления;
- непрерывность потребления.
4.12.1 Для безопасного потребления услугдолжно быть обеспечено соответствие свойств и характеристик:
- электрической энергии - требованиям ГОСТ13109 и ГОСТ 29322;
- питьевой воды - требованиям [11],[12];
- сетевого газа - требованиям ГОСТ5542;
- сжиженного газа - требованиям ГОСТ20448;
- горячей воды - требованиям ГОСТ Р 51232.
4.12.2 Поставка потребителю электрической итепловой энергии, воды и газа должна осуществляться в количестве, необходимомпотребителю для бытового потребления, исходя из проектных возможностейинженерных систем.
При необходимости учета местных условийрекомендуется применять нормы потребления воды, электрической энергии, газа,приведенные в приложении Б.
4.12.3 Оказание услуг по предоставлениюпотребителям электрической энергии, питьевой воды, газа, тепловой энергии игорячей воды должно быть постоянным [13], за исключением времениперерывов:
- для проведения ремонтных и профилактическихработ;
- в связи со стихийными бедствиями ичрезвычайными ситуациями, не зависящими от исполнителей.
4.12.4 Внутридомовые электрические сети,электротехническая арматура и электрооборудование, водопроводные иканализационные системы, отопительное оборудование, арматура и сети отопления игорячего водоснабжения, системы вентиляции и кондиционирования при физическомизносе 61 % и более подлежат полной замене [4].
4.12.5 При эксплуатации внутридомовыхэлектрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудования,водопроводных и канализационных систем, отопительного оборудования, арматуры исетей отопления и горячего водоснабжения, систем вентиляции и кондиционированиядолжна быть обеспечена техническая и информационная совместимость оборудованияи приборов учета с соответствующими наружными системами, а также системамисбора, обработки и передачи данных о потреблении воды, тепловой и электрическойэнергии, газа.
4.13 Услуги по техническому обслуживанию иремонту электрических сетей, электротехнической арматуры и электрооборудованиядолжны соответствовать требованиям [1], [14].
4.13.1 Время перерыва в предоставленииэлектрической энергии потребителю при аварийных ситуациях не должно превышать:
- при наличии двух независимых взаимнорезервирующих источников питания - времени, необходимого для включениярезервного питания действиями дежурного персонала или выездной бригады;
- при наличии одного источника питания - 1сутки [15].
4.13.2 При оказании услуг исполнителемсопротивление изоляции электрических сетей и электротехнической арматуры должнобыть не менее 0,5 МОм [15].
4.13.3 Число работающих светильниковнаружного освещения должно быть не менее 90 % от числа установленных всоответствии с [16].
4.14 Услуги по техническому обслуживанию иремонту систем водоснабжения и канализации должны соответствовать требованиям [1], [17].
4.14.1 Время ликвидации аварий на наружныхтрубопроводах водоснабжения не должно превышать сроки, установленные СНиП 2.04.02для различных категорий централизованных систем водоснабжения.
4.14.2 Нормы расхода воды и стоковвнутридомовых санитарных приборов должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.01.Отклонения максимальных расходов воды санитарными приборами допускаются вразмере не более 10 %.
4.14.3 Внутренний водопровод зданий долженбыть герметичен при давлении 1 МПа.
4.14.4 Свободный напор в сети у водоразборныхколонок должен быть не менее 0,1 МПа в соответствии с требованиями СНиП 2.04.02.
4.14.5 Канализационные трубопроводы, фасонныечасти, стыковые соединения, ревизии, прочистки должны быть герметичны придавлении до 0,1 МПа.
4.15 Услуги по техническому обслуживанию иремонту систем газоснабжения должны соответствовать требованиям СНиП 2.04.08, [1], [18], [19].
4.15.1 Давление сетевого газа, подаваемого вжилые здания, коммунальные гостиницы и прочие коммунальные места проживания,должно быть не более 0,005 МПа.
4.15.2 Внутридомовое газовое оборудование игазопроводы подлежат замене в соответствии с требованиями [18],[19].
4.16 Услуги по техническому обслуживанию иремонту систем отопления и горячего водоснабжения должны соответствоватьтребованиям [1],[20- 22].
4.16.1 Продолжительность отключения наружныхсетей отопления и горячего водоснабжения при аварийных ситуациях должнаопределяться допустимым снижением температуры воздуха в жилых помещениях:
- не более 16 ч - при температуре воздуха впомещениях не ниже 12 °С;
- не более 8 ч - при температуре воздуха впомещениях не ниже 10 °С;
- не более 4 ч - при температуре воздуха впомещениях не ниже 8 °С.
4.16.2 В отапливаемых помещениях жилыхзданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания должна бытьобеспечена температура воздуха в соответствии с таблицей 3 итребованиями СНиП 2.08.01.
Таблица 3
Показателимикроклимата помещений
Помещение | Температура воздуха в помещениях в холодный период года, °С | Кратность воздухообмена в 1 ч, м3/ч, по вытяжке (по притоку) или количество удаляемого воздуха из помещений |
Жилая комната квартиры или общежития | 18 (20) | 3 м3 на 1 м2 жилых помещений |
То же, в районах с температурой наиболее холодной пятидневки (обеспеченностью 0,92) минус 31 °С и ниже | 20 (22) | То же |
Кухня квартиры и общежития, кубовая: |
|
|
а) с электроплитами | 18 | Не менее 60 м3/ч |
б) с газовыми плитами | 18 | Не менее 60 м3/ч при 2-комфорочных плитах, не менее 75 м3/ч при 3-комфорочных плитах, не менее 90 м3/ч при 4-конфорочных плитах |
Сушильный шкаф для одежды и обуви в квартире | - | 30 м3/ч |
Ванная | 25 | 25 м3/ч |
Уборная индивидуальная | 18 | 25 м3/ч |
Совмещенное помещение уборной и ванной | 25 | 50 м3/ч |
То же, с индивидуальным нагревом | 18 | 50 м3/ч |
Умывальная общая | 18 | 0,5 |
Душевая общая | 25 | 5 |
Уборная общая | 16 | 50 м3/ч на 1 унитаз и 25 м3/ч на 1 писсуар |
Гардеробная комната для чистки и глажения одежды, умывальная в общежитии | 18 | 1,5 |
Вестибюль, общий коридор, передняя в квартирном доме, лестничная клетка | 16 | - |
Вестибюль, общий коридор, лестничная клетка в общежитии | 18 | - |
Построчная | 15 | 7 (не менее 4) |
Гладильная, сушильная в общежитиях | 15 | 3 (не менее 2) |
Кладовые для хранения личных вещей, спортивного инвентаря; хозяйственные и бельевые в общежитии | 12 | 0,5 |
Палата изолятора в общежитии | 20 | 1 |
Машинное помещение лифтов | 5 | Не менее 0,5 |
Мусоросборная камера | 5 | 1 (через ствол мусоропровода) |
Примечания 1 В угловых помещениях квартир и общежитий температура воздуха должна быть на 2 °С выше указанной в таблице. 2 В лестничных клетках домов для IV климатического района и IIIБ климатического подрайона, а также домов с квартирным отоплением температура воздуха не нормируется (
СНиП 2.01.01
). 3 Температура воздуха в машинном помещении лифтов в теплый период года не должна превышать 40 °С. 4 Значения в скобках в графе 2 таблицы относятся к домам для престарелых и семей с инвалидами. |
4.16.3 Температура горячей воды в точкахводоразбора у потребителей должна быть от 50 до 75 °С [20].
4.16.4 Допустимые отклонения показателейхарактеристик услуг приведены в таблице 4.
Таблица4
Допустимыеотклонения показателей характеристик услуг
Наименование показателя | Значение показателя | Обозначение нормативной и технической документации |
1 Давление в системе горячего водоснабжения у санитарных приборов, МПа, не более | 0,45 |
|
2 Давление в системах отопления жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания, МПа, не более, с отопительными приборами: |
|
|
- чугунными | 0,60 |
СНиП 2.04.01
|
- прочими | 1,00 |
3 Допустимое снижение температуры в жилых домах, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживания в ночное время суток (от 0 до 5 ч), °С, не более | 3,00 |
|
4 Допустимые отклонения температуры приточного воздуха при эксплуатации механической вентиляции и воздушного отопления, °С, не более | 2,00 |
|
5 Превышение нормативных значений температуры отапливаемых помещений, °С, не более | 4,00 | СНиП 2.04.05 |
Примечания 1 Допустимые отклонения показателей параметров микроклимата жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальных мест проживания принимать по
ГОСТ 30494
. 2 Снижение температуры в помещениях (при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений) ниже нормативной (таблица 3) не допускается в диапазоне температуры наружного воздуха не ниже расчетной для проектирования отопления (
СНиП 2.01.01
). |
4.17 Услуги по техническому обслуживанию иремонту систем вентиляции и кондиционирования должны соответствоватьтребованиям [1],[2].
4.17.1 Нормы кратности воздухообмена дляразличных помещений жилых зданий, коммунальных гостиниц и прочих коммунальныхмест проживания должны соответствовать таблице 3 и СНиП 2.08.01.
4.17.2 Естественная вытяжная вентиляциядолжна обеспечивать удаление необходимого объема воздуха из всех помещений притемпературе наружного воздуха 5 °С и ниже.
4.17.3 При эксплуатации механическойвентиляции и воздушного отопления не допускается расхождение объема притока ивытяжки от проектного более чем на 10 %, снижение или увеличение температурыприточного воздуха более чем на 2 °С.
4.18 Сроки устранения неисправностей в жилыхзданиях, коммунальных гостиницах и прочих коммунальных местах проживанияприведены в приложении В.
4.19 Учет, контроль и оценку техническогосостояния жилищного фонда следует выполнять в соответствии с требованиями [4], [23].
5.1 Жилищно-коммунальные услуги и условия их предоставлениядолжны быть безопасными для жизни, здоровья и имущества потребителей,окружающей природной среды.
5.2 При предоставленииуслуг исполнители должны соблюдать следующие требования:
- пожарной безопасности - по ГОСТ12.1.004, СНиП 21-01, [24];
- к уровням шума - по [25];
- взрывобезопасности - по [19],[20];
- электробезопасности - по [26],[27].
5.3 При оказании услугисполнитель должен соблюдать требования санитарных правил и норм для:
- жилых зданий - [25], [27-30];
- общежитий - [25], [29-31];
- общественных уборных - [32].
5.4 Изделия, вещества иматериалы, используемые для оказания услуг, должны соответствовать требованиямстандартов, норм и правил пожарной безопасности, санитарных правил и норм, а такжедругой нормативной и технической документации.
5.5 Изделия, вещества и материалы, подлежащиеобязательному подтверждению соответствия и используемые исполнителем дляоказания услуг, должны иметь сертификат соответствия и знак соответствия всопроводительной технической документации или сведения о подтверждениисоответствия посредством принятия декларации о соответствии.
5.6 Размещение производственногооборудования, материалов, заготовок, полуфабрикатов и отходов производства нанепостоянных рабочих местах не должно представлять опасности для работающегоперсонала и потребителей. В случаях, предусмотренных действующими правиламибезопасности, должны быть установлены предупредительные знаки в соответствии с ГОСТ12.4.026.
5.7 К оказаниюжилищно-коммунальных услуг допускаются лица, прошедшие обучение и инструктаж всоответствии с требованиями
ГОСТ12.0.004
.
6.1 Экологическая безопасностьжилищно-коммунальных услуг (работ) должна обеспечиваться соблюдениемустановленных требований охраны окружающей среды согласно требованиямгосударственных стандартов, строительных норм и правил, санитарных правил инорм, нормативной и технической документации.
6.2 Охрана окружающейсреды при оказании услуг должна обеспечиваться соблюдением:
- предельно допустимых уровней шума, вибрациии иных физических воздействий [25], [27 - 30];
- нормативов санитарных и защитных зон - всоответствии с требованиями СНиП 2.04.03, СНиП2.07.01, [33];
- требований охраны зеленых насаждений [9].
6.3 Не должно наблюдаться вредных воздействийна окружающую среду как при производственном процессе предоставления услуг, таки при потреблении услуг.
7.1 Для контроля характеристик и свойствжилищно-коммунальных услуг, предоставляемых исполнителями, следует использоватьследующие методы:
- визуальный контроль (осмотр зданий исооружений, применяемого оборудования, помещений для хранения материалов ипр.);
- аналитический (анализ документации -содержание договоров, актов проверки на прочность и герметичность коммуникаций,актов сдачи-приемки ремонтных работ, журналов диспетчерских служб и другихдокументов);
- социологический (опрос или интервьюированиепотребителей и др.);
- инструментальный контроль (проверкакоммуникаций, режимов работы санитарных приборов и оборудования, показателейтемпературного и влажностного режима, анализ проб отбора воды и пр.).
7.2 Требования раздела 4, пунктов5.2,5.3,6.2проверяют в организации, оказывающей жилищно-коммунальные услуги, и употребителей.
Указанные требования должны соответствоватьнормативной документации [1 - 26], а также требованиямстандартов, строительных норм и правил, санитарных правил и норм, техническойдокументации на жилищно-коммунальные услуги.
7.3 Требования 5.4 - 5.7 проверяют на основе анализанормативных и технических документов на оказываемые жилищно-коммунальные услугии фактического состояния процесса оказания услуг.
(рекомендуемое)
ТаблицаА.1
Нормывывоза бытовых отходов
Города | Нормы вывоза бытовых отходов, кг (л) на одного человека в год |
Твердых отходов от жилых зданий, оборудованных водопроводом, канализацией, центральным отоплением и газом | Твердых отходов от прочих зданий | Жидких отходов из выгребов (при отсутствии канализации) | Смета с 1 м2 твердых покрытий улиц, площадей и парков |
Крупнейшие | 225 (1000) | 450 (1500) | - (3500) | 15 (20) |
Крупные с численностью населения, тыс. чел.: | | | | |
а) св. 500 до 1000 | 225 (1000) | 450 (1500) | - (3500) | 15 (20) |
б) св. 250 до 500 | 220 (950) | 375 (1300) | - (2740) | 10 (16) |
Большие | 200 (920) | 335 (1190) | - (2340) | 7 (11) |
Средние | 195 (910) | 315 (1140) | - (2140) | 5 (8) |
Малые | 190 (900) | 300 (1100) | - (2000) | 5 (8) |
Примечания 1 Для городов III и IV климатических районов все нормы следует увеличивать на 10 % (СНиП 2.01.01). 2 Нормы вывоза твердых отходов в климатических подрайонах IA, IБ, IГ при местном отоплении следует увеличивать на 10 %, при использовании бурого угля - на 50 % (СНиП 2.01.01). 3 Нормы вывоза крупногабаритных бытовых отходов следует принимать в размере 5 %, в составе приведенных значений твердых бытовых отходов. 4 Нормы, отличные от указанных в таблице, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с [13]. |
(рекомендуемое)
ТаблицаБ.1
Нормыпотребления воды, электрической энергии
Наименование показателя | Значение показателя |
1 Удельное недопотребление (водоотведение), дм3/сут. на одного человека: | |
1а Жилые здания квартирного типа: | |
1) с водопроводом и канализацией без ванн | 95 |
2) то же, с газоснабжением | 120 |
3) с водопроводом, канализацией и ваннами с водонагревателями, работающими на твердом топливе | 150 |
4) с водопроводом, канализацией и ваннами с газовыми водонагревателями | 190 |
5) то же, с быстродействующими газовыми нагревателями и многоточечным водоразбором | 210 |
6) с централизованным горячим водоснабжением, оборудованные умывальниками, мойками, душами | 195 (85) |
7) то же, с сидячими ваннами, оборудованными душами | 230 |
8) то же, с ваннами длиной от 1500 до 1700 мм, оборудованными душами | 250 (105) |
9) высотой свыше 12 этажей с централизованным горячим водоснабжением и повышенными требованиями к их благоустройству | 360 (115) |
1б Общежития: | |
1) с общими душевыми | 85 (50) |
2) с душами при всех жилых комнатах | 110 (60) |
3) с общими кухнями и блоками душевых на этажах при жилых комнатах и в каждой секции здания | 140 (80) |
1в Гостиницы, пансионаты и мотели: | |
- с общими ваннами и душами | 120 (70) |
- гостиницы и пансионаты с душами во всех номерах | 230 (140) |
Гостиницы с ваннами в номерах в процентах от общего числа номеров: | |
1) до 25 | 200 (100) |
2) от 25 до 75 | 250 (150) |
3) от 75 до 100 | 300 (180) |
1г Санатории и дома отдыха | |
1) с ваннами при всех жилых комнатах | 200 (120) |
2) с душевыми при всех жилых комнатах | 150 (75) |
1д Жилые здания с водопользованием из водоразборных колонок, дм3/сут на одного человека | 30 |
2 Удельное водоотведение в неканализованных домовладениях, дм3/сут на одного человека | 25 |
Примечания 1 В графе 2 указан общий расход воды, в скобках - в том числе горячей воды. 2 Нормы потребления электрической энергии следует принимать в соответствии с [34]. 3 Нормы потребления, отличные от указанных в таблице и примечании 2, устанавливаются местными органами самоуправления в соответствии с [13]. |
(обязательное)
ТаблицаВ.1
Срокиустранения неисправностей в жилых домах, коммунальных гостиницах и прочихкоммунальных местах проживания
Вид неисправности | Срок устранения недостатков, не более |
1 КРОВЛЯ |
1.1 Протечки в отдельных местах кровли | 1 сут |
1.2 Повреждения системы организованного водоотвода (водосточных труб , воронок, колен, отметов и пр., расстройство их крепления) | 5 сут |
2 СТЕНЫ |
2.1 Утрата связи отдельных кирпичей с кладкой наружных стен, угрожающая их выпадением | 1 сутки (с немедленным ограждением опасной зоны) |
2.2 Неплотность в дымоходах и газоходах и сопряжениях их с печами | 1 сут |
3 ОКОННЫЕ И ДВЕРНЫЕ ЗАПОЛНЕНИЯ |
3.1 Разбитые стекла и сорванные створки оконных переплетов, форточек, балконных дверных полотен: | |
в зимнее время | 1 сут |
в летнее время | 3 сут |
3.2 Дверные заполнения (входные двери в подъездах) | 1 сут |
4 ВНУТРЕННЯЯ И НАРУЖНАЯ ОТДЕЛКА |
4.1 Отслоение штукатурки потолка или верхней части стены, угрожающее ее обрушению | 5 сут (с немедленным принятием мер безопасности) |
4.2 Нарушение связи наружной облицовки и лепных изделий, установленных на фасадах со стенами | Немедленное принятие мер безопасности |
5 ПОЛЫ |
5.1 Протечки в перекрытиях, вызванные нарушением водонепроницаемости гидроизоляции полов в санузлах | 3 сут |
6 ПЕЧИ |
6.1 Трещины и неисправности в печах, дымоходах и газоходах, которые могут вызвать отравление жильцов дымовыми газами и угрожающие пожарной безопасности здания | 1 сут (с немедленным прекращением эксплуатации до исправления) |
7 САНИТАРНО-ТЕХНИЧЕСКОЕ ОБОРУДОВАНИЕ |
7.1 Течи в кранах водопроводных и сливных бачков | 1 сут |
7.2 Неисправности трубопроводов и их сопряжений (с фитингами, арматурой и приборами водопровода, канализации, горячего водоснабжения, отопления, газооборудования) аварийного порядка | Незамедлительно |
7.3 Неисправности мусоропроводов | 1 сут |
8 ЭЛЕКТРООБОРУДОВАНИЕ |
8.1 Неисправности вводнораспределительного устройства, связанные с заменой предохранителей, автоматических выключателей, рубильников | 3 ч |
8.2 Неисправности автоматов защиты стояков и питающих линий | 3 ч |
8.3 Неисправности аварийного порядка (короткое замыкание в элементах внутридомовой электрической сети и т.п.) | Незамедлительно |
8.4 Неисправности электроплиты с выходом из строя одной конфорки и жарочного шкафа | 3 ч |
8.5 Неисправности электроплиты с отключением всей электроплиты | 3 ч |
8.6 Неисправности системы освещения общедомовых помещений (с заменой ламп накаливания, люминесцентных ламп, выключателей и конструктивных элементов светильников) | 1 сут |
8.7 Неисправности автоматики и противопожарной защиты и сигнализации | Незамедлительно |
9 ЛИФТ И ДИСПЕТЧЕРСКАЯ | |
9.1 Неисправности лифта, диспетчерских систем | 1 сут |
10 ПРИБОРЫ УЧЕТА ПОТРЕБЛЕНИЯ ВОДЫ, ТЕПЛОВОЙ И ЭЛЕКТРИЧЕСКОЙ ЭНЕРГИИ, ГАЗА |
10.1 Неисправности приборов учета | 5 сут |
Примечание - Сроки устранения отдельных неисправностей указаны с момента их обнаружения или заявки потребителей. |
| | |
(справочное)
[1] Положение оборганизации и проведении реконструкции, ремонта и технического обслуживаниязданий, объектов коммунального и социально-культурного назначения.
ВСН58-88
(р),утверждено приказом Госкомархитектуры СССР от 23 ноября 1988 г. № 312
[2] Правила техническойэксплуатации гостиниц и их оборудования, утверждены приказом МинжилкомхозаРСФСР от 4 августа 1981 г. № 420
[3] Положение по оценке непригодностижилых домов и жилых помещений государственного и общественного фонда дляпостоянного проживания, утверждено приказом Минжилкомхоза РСФСР от 5 ноября1985 г. № 529
[4]Правила оценки физического износа жилых зданий.
ВСН 53-86
(р), утверждены приказом Госгражданстроя СССРот 24 декабря 1986 г. № 446
[5] Правила устройства ибезопасной эксплуатации лифтов, утверждены Госгортехнадзором России 11 февраля1992 г.
[6] Положение о порядкеорганизации эксплуатации лифтов в Российской Федерации, утверждено приказомГосстроя России от 30 июня 1999 г. № 158
[7] Правила предоставления услуг по вывозу твердых ижидких бытовых отходов, утверждены постановлением ПравительстваРоссийской Федерации от 10 февраля 1997 г. № 155 (с изменениями, внесеннымипостановлениями Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г. № 1303и от 15 сентября 2000 г. № 694)
[8]
СанПиН №4690-88
Санитарные правила содержания территории населенных мест
[9] Правила по созданию,охране и содержанию зеленых насаждений в городах Российской Федерации,утверждены приказом Госстроя России 15 декабря 1999 г. № 153
[10] Нормативно-техническийрегламент содержания озелененных территорий, утвержден приказом Госстроя Россииот 10 декабря 1999 г. № 145
[11]
СанПиН№2.1.4.544-96
Требования к качеству воды нецентрализованного водоснабжения
[12]
СанПиН №2.1.4.559-96
Питьевая вода. Гигиенические требования к качеству воды централизованных системпитьевого водоснабжения. Контроль качества
[13] Правилапредоставления коммунальных услуг, утверждены постановлением Правительства РФот 26 сентября 1994 года № 1099 (с изменениями, внесенными постановлениямиПравительства Российской Федерации от 24 февраля 1995 г. № 182, от 10 февраля1997 г. № 155, от 13 октября 1997 г. № 1303)
[14] Правилаэксплуатации электроустановок потребителей, утверждены ГосэнергонадзоромМинтопэнерго Российской Федерации 31 марта 1992 г.
[15] Правила устройстваэлектроустановок, глава 1.2, утверждена Главтехуправлением и ГосэнергонадзоромМинэнерго СССР 5 июля 1977 г.
[16] Указания поэксплуатации установок наружного освещения городов, поселков и сельскихнаселенных пунктов, утверждены приказом Минжилкомхоза РСФСР от 12 мая 1988 г. №120
[17] Правила технической эксплуатации систем исооружений коммунального водоснабжения и канализации,утверждены приказом Госстроя России от 30 декабря 1999 г. № 168
[18] Правила безопасности в газовом хозяйстве,утверждены постановлением Госгортехнадзора России от 26 мая 2000 г. № 27
[19]Правила технической эксплуатации и требования безопасности труда в газовомхозяйстве, утвержденные по поручению Совета Министров РСФСР приказомРосстройгазификации от 20 октября 1991 г. № 70-П
[20]
СанПиН №4723-88
Санитарные правила устройства и эксплуатации систем централизованного горячеговодоснабжения
[21] Типовая инструкция по технической эксплуатациитепловых сетей систем коммунального теплоснабжения,утверждена приказом Госстроя России от 13 декабря 2000 г. № 285
[22]Правила технической эксплуатации коммунальных отопительных котельных,утверждены приказом Минстроя России от 11 ноября 1992 г. № 251
[23] Положение огосударственном учете жилищного фонда в Российской Федерации, утвержденопостановлением Правительства Российской Федерации от 13 октября 1997 г. № 1301
[24] Правила пожарной безопасности в РоссийскойФедерации, утверждены Главным государственным инспекторомРоссийской Федерации по пожарному надзору и введены в действие приказомМинистерства внутренних дел от 14 декабря 1993 г. № 536, зарегистрированы вМинистерстве юстиции Российской Федерации 27 декабря 1993 г., регистрационныйномер 445 (с изменениями, внесенными приказами Министерства внутренних делРоссийской Федерации от 25 июля 1995 г. № 282, от 10 декабря 1997 г. № 814 и от20 октября 1999 г. № 817)
[25] Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.562-96Шум на рабочих местах, в помещениях жилых, общественных зданий и на территориижилой застройки
[26]Правила техники безопасности при эксплуатации электроустановок потребителей,утверждены Главэнергонадзором Минэнерго СССР 21 декабря 1984 г.
[27] СанПиН № 1757-77Санитарно-гигиенические нормы напряженности электростатического поля
[28] Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.566-96Производственная вибрация, вибрация в помещениях жилых и общественных зданий
[29] Санитарные нормы СН 2.2.4/2.1.8.583-96Инфразвук на рабочих местах, в жилых и общественных помещениях и на территориижилой застройки
[30]
СанПиН №2605-82
Санитарные нормы и правила обеспечения инсоляцией жилых и общественных зданий итерритории жилой застройки
[31]
СанПиН №4719-88
Санитарные правила устройства, оборудования и содержания общежитий для рабочих,студентов, учащихся средних специальных учебных заведений ипрофессионально-технических училищ
[32]
СанПиН №983-72
Санитарные правила устройства и содержания общественных уборных
[33] СанПиН 2.1.5.980-2000Гигиенические требования к охране поверхностных вод
[34] Нормативы для определения расчетных электронагрузок зданий(квартир), коттеджей, микрорайонов (кварталов) застройки и элементов городскойраспределительной сети -
РД34.20.185-94
,утверждены приказом Минтопэнерго России от 29 июня 1999 г. № 213
Ключевые слова:жилищно-коммунальные услуги, общие технические требования, требованиябезопасности, методы контроля