Ќа главную
Ќа главную

Service Unavailable - последнее ноу-хау от ћинтруда или как под видом технической ошибки можно скрывать многомиллионное творение по ќ“.

Service Unavailable  - последнее ноу-хау от ћинтруда или как под видом технической ошибки можно скрывать многомиллионное творение по ќ“.
25 ‘еврал€ 2014 | ѕередовой опыт

—разу отмечу Ц написать эту статью было совсем не просто, т.к. на прот€жении всего феврал€ 2014г при любой попытке более менее детально изучить сайт eisot.ru регул€рно вылезала ошибка Service Unavailable. Ќаивно полагать, что техподдержка сайта, если такова€ существует, не знает о существовании этой проблемы. ѕо всей видимости эта ситуаци€ сейчас устраивает всех.

ѕортал ohranatruda.ru уже не раз публиковал увлекательные истории о том, как можно абсолютно бездарно и откровенно наплевательски на все сообщество специалистов по охране труда, осваивать дес€тки миллионов рублей из государственного бюджета на сайт, который заслуживает внимани€ к себе только по двум причинам: 1) его умопомрачительна€ стоимость 2) пиар этой информационной системы, которые устроили все высокопоставленные чиновники, курирующие вопросы охраны труда, на начальном этапе планировани€ и освоени€ многомиллионного бюджета.


Ќе поленитесь и прочитайте подробнее об этом хот€ бы в последней публикации Ђ20 000 рублей в день на содержание ћинтрудовской системы eisot.ru видимо недостаточно! —истему нужно спасать!ї http://ohranatruda.ru/news/901/149936/


“ак что же произошло с того момента, как в 2013 году был объ€влен конкурс ЂЌа право заключени€ государственного контракта на выполнение работ по развитию и сопровождению ≈диной общероссийской справочно-информационной системы по охране труда в 2013 годуї на 8 млн. рублей?


ј случилось беспрецедентное дл€ этой информационной системы €вление: на участие в конкурсе по сопровождению системы впервые за всю историю за€вилось аж 7 компаний! „етыре компании были отсе€ны сразу с формулировкой Ђ¬ за€вке участника размещени€ заказа отсутствует подтверждение согласи€ выполнени€ работ по доработке —истемы, помимо указанных в техническом задании, которые будут проводитьс€ по за€вкам «аказчика в рамках функционала —истемыї. „то похоже на требование Ђ¬ы об€заны сделать то, не знаю что, т.е. то, что нам в голову еще не пришло и мы не успели придуматьї.


» как бы не старалась комисси€ на стадии оценки за€вок сделать свой выбор в пользу родител€ (создател€) этой системы «јќ Ђѕрогнозї, оценив эту компанию по критерию Ђ ачество работ и квалификаци€ участника конкурсаї в 4,5 раза выше чем основного конкурента, но даже это не исправило ситуацию и победа досталась ќќќ "Ёнсайн" с ценой вопроса в 1,5 млн рублей! ƒл€ любой региональной веб-компании 1,5 млн рублей - это огромна€ цифра, и такой заказ был бы просто неверо€тной удачей. Ќо цифра в 1,5 млн. рублей дл€ ≈»—ќ“, особенно огл€дыва€сь на историю создани€ этой системы и ее поддержки, просто смехотворна.


 онтракт заключили, сведени€ о нем здесь http://zakupki.gov.ru/pgz/printForm?type=CONTRACT_INFO&id=11219247 . ¬ажный момент - посмотрите здесь , у заказа сейчас статус Ђ–азмещение завершеної. ¬се это обозначает, что контракт числитс€ выполненным, и в конце года денежки были заплачены. Ќо факт остаетс€ фактом - любой зр€чий и вмен€емый человек, который периодически заходил на сайт, может со 100% уверенностью сказать: с начала заключени€ контракта и до окончани€ 2013 года никаких видимых изменений на сайте не произошло! Ќа сайте не было опубликовано ни одной новости. ћногочисленные технические ошибки в работе сайта не были исправлены!  лассика жанра Ц тишина. ѕомните известную фразу новых русских: Ђƒеньги люб€т тишинуї?

ќтгремели Ќовогодние праздники Ц в системе тишина.

¬от ссылка http://web.archive.org/web/20140110001418/http://eisot.ru/ по которой видно, что еще 10 €нвар€ старый дизайн сайта не был обновлен. » вот 28 €нвар€ неожиданно дл€ всех ≈дина€ общероссийска€ справочно-информационна€ система по охране труда вышла из состо€ни€ почти двухлетней сп€чки (за это врем€ в системе по€вилась лишь 1 новость).


» что же случилось? —айт преобразилс€ и в соответствии с техзаданием по контракту 2013 года Ђграфическа€ схема дизайна —истемы приведена к современному, более привлекательному видуї. ƒизайн и логотип ≈»—ќ“ сменилс€ уже в третий раз!

» стало не все так плохо. ƒавайте взгл€нем на положительные моменты, на то, что порадовало:

¬о-первых на сайте по€вилось аж 57 новостей, из которых ровно половина датирована прошлым 2013 годом. ’итро, но все равно молодцы, хоть и задним числом, но исправили ситуацию, да так, что комар носа не подточит.

ѕо€вилс€ раздел Ђ—ловарь терминовї - неплохо. ѕо€вились данные по производственному травматизму и профзаболеваемости Ц молодцы! ѕо€вились интервью, видео- и аудиоролики. ѕо€вились рабочие ссылки на Ќѕј, хоть они и размещены на сайтах системы  онсультант+ и √арант, но это конечно же лучше нерабочих ссылок, которые были ранее. Ќаконец-то, в ≈»—ќ“ по€вилась определенна€ разумна€ содержательна€ часть, по€вилс€ тематичный контент. ¬идно, что что-то поделали!


Ќа фоне таких положительных изменений даже минтруд не постесн€лс€ и наконец-то разместил на своем официальном сайте http://www.rosmintrud.ru/ministry/gis теперь ссылку на ≈»—ќ“, чего раньше по вполне пон€тным причинам не было сделано.


ј теперь отметим, что не понравилось и за что еще можно покритиковать многострадальный ≈»—ќ“:

¬ соответствии с техзаданием по€вилась Ђѕодписка на обзоры и консультационные материалы в области охраны трудаї, но вот незадача: при попытке оформить подписку получаем ќЎ»Ѕ ”.


Ќе совсем пон€тно назначение функционала, св€занного с регистрацией на сайте Ц она (регистраци€) не дает пользователю абсолютно ничего! Ќе бойтесь, попробуйте зарегистрироватьс€ Ц знаете от кого после этого ¬ы получите информационное сообщение, подтверждающее ¬ашу регистрации? ¬от посмотрите скриншот, письмо о регистрации приходит с €щика olga@godigital.pro (http://godigital.pro/ ).  ак ¬ы думаете, почему на сайте, принадлежащем ћинтруду –оссии, есть излишн€€ регистраци€ пользователей и письма, подтверждающие эту регистрацию, приход€т с частного почтового €щика? ¬едь настраивали движок сайта технические специалисты и они осознавали, что делали, может это элементарна€ бесплатна€ реклама за счет государственного ресурса или даже сбор адресов дл€ спама?


ќсобого внимани€ заслуживает раздел Ђ онференции, выставки, семинарыї http://eisot.ru/index.php/konferentsii-vystavki-seminary. ѕока там пусто (скриншот) и самое интересное, что при попытке кликнуть по любому дню в календаре, мы попадаем по гиперссылке на другой, опасный по мнению антивируса  асперского, веб сайт http://eisot2.nsign.ru , который даже попытаетс€ загрузить на ¬аш компьютер вирус тро€н (скриншот). Ёто доменное им€ третьего уровн€, принадлежит основному домену http://nsign.ru/ , кстати говор€, его  асперский тоже успешно заблокировал как зараженный сайт(скриншот). »гнориру€ предупреждени€  асперского, загрузим страницу этого сайта.  то боитс€ заходить, можете посмотреть скриншот сайта компании, занимающейс€ разработкой и созданием интернет-ресурсов здесьздесь или здесь http://web.archive.org/web/20060102074100/http://www.nsign.ru/ ” компании с сайта nsign.ru и у ќќќ "Ёнсайн", одинаковый адрес, и это хорошо, а то уже возникло подозрение: неужели разработку сайта передали непон€тно кому на аутсорсинг.


’отелось бы и дальше исследовать и подробнее изучить сайт, но это практически невозможно. Ќесколько минут работы и вновь на экране ЂService Unavailableї. ѕо личным ощущени€м пор€дка 50-70% всего времени сайт eisot.ru в феврале 2014 года недоступен из-за ошибки ЂService Unavailableї, этот скриншот в феврале стал насто€щей визиткой обновленного сайта. ќчевидно, что до бесперебойной работы этой системы никому толком нет дела, либо наоборот, это очень удобно: когда немногие могут посмотреть на сайт, которому, видимо, не рекомендована излишн€€ попул€рность.


’очетс€ позвонить, рассказать о проблеме, помочь люд€м, но куда? ¬ соответствии с “ехзаданием техническа€ поддержка пользователей должна осуществл€тьс€ с использованием следующих средств: телефонный номер -Е.. электронна€ почта - ЕЕ интерактивна€ форма отправки сообщени€ в службу технической поддержки, размещенна€ в —истеме.

≈стественно, на сайте нет номера телефона техподдержки, как и во все предыдущие годы, хот€ раньше в соответствии с “« должен был быть даже бесплатный федеральный номер 8 800.. с круглосуточной поддержкой. ѕротицируем техзадание 2013 года: Ђѕри обращении пользовател€ в службу техподдержки по телефонному номеру, врем€ ожидани€ на линии не должно превышать 1 мин. ¬ случае, если пользователь вносит предложение по развитию —истемы, сотрудник —“ѕ отправл€ет за€вку в профильный департамент ћинтруда –оссии, ответственный за организацию работы пользователей с подсистемой...ї. Ќедаром ведь в конкурсной документации в экспертной оценке затрат труда предусмотрена потребность работы 2хчел на прот€жении 12 мес€цев на Ђ—опровождение функционировани€ ≈»—ќ“ї.


≈сли речь идет об аварийной ситуации (например, когда сайт не работает и показывает нам ЂService Unavailableї), то в “« четко сказано: ¬рем€ восстановлени€ работоспособности при сбо€х и отказах не должно превышать 3-х часов. —казано также в “«: ѕрограммное обеспечение обеспечивает возможность работы с —истемой до 1 000 пользователей одновременно! “.е. проблем, аналогичных существующим и близко не должно быть.


Ѕыл бы, в конце концов, на сайте форум, так хоть там можно было бы оставить свои замечани€ и подискутировать на тему имеют ли какое-то отношение к охране труда размещенные видеоролики, на тему логичности содержани€ сайта и информационной полезности, на тему грамотности некоторых технических решений, а может и помочь с его наполнением. Ќо, увы, ‘орума на сайте как никогда не было, так и нет по сегодн€шний день, хот€ наличие такового в соответствии с “« - об€зательно.


¬идимо, при приемке работы, ответственные лица совершенно случайно в очередной раз упустили этот немаловажный момент.


ќчень хорошо будет, если сразу после этой публикации некто начнет Ђремонтироватьї и Ђустран€тьї все вы€вленные и перечисленные б€ки. ѕлохо, если этого не произойдет.


ј в заключение представленного обзора сделаем небольшой прогноз на 2014 год:

1) ¬ текущем 2014 году система больше обновл€тьс€ не будет, разве что рефлекторно некоторое врем€ после этой публикации. ј почему она должна обновл€тьс€? ¬едь контракт действовал до 31 декабр€ 2013 года. ј окончание срока действи€  онтракта влечет прекращение взаимных об€зательств —торон по  онтракту. Ќу а регламент подготовки и размещени€ информации в ≈»—ќ“ (приказ ћинздравсоцразвити€ –оссии от 6 окт€бр€ 2011 г. N 1137) , как мы могли убедитьс€ в предыдущие годы, фактически не работает и всеми успешно забыт.

2) ¬есной мы в п€тый раз увидим на сайте ћинтруда Ђѕлан-график размещени€ заказов на поставки товаров, выполнение работ, оказание услуг дл€ государственных нужд на 2014 годї в котором об€зательно будет фигурировать пункт Ђ¬ыполнение работ по информационному наполнению и модернизации единой общероссийской справочно-информационной системы по охране трудаї с ориентировочной начальной ценой контракта на 5-10 миллионов рублей. ¬озможно, что ситуаци€ изменитс€ и цена будет менее 5 миллионов рублей (ведь нашелс€ в 2013 году исполнитель на 1,5 миллиона, который по сути впервые хоть что-то полезное сделал в этой системе), но встает вопрос - зачем тогда вообще затевать такую Ђнеинтереснуюї поддержку этого ресурса? ѕоэтому стоимость будет более 5 млн.рублей.

3) — 15 июл€ 2014 в течении 10-15 дней мы с ¬ами будем наблюдать ежегодное отключение сайта , св€занное с отсутствием своевременного продлени€ домена eisot.ru ј в чем же причина? Ќаверное, а)кто-то хронически страдает потерей пам€ти, чтобы своевременно это сделать б) кто-то из ответственных ежегодно берет отпуск в это врем€ и уезжает далеко-далеко в теплые места в)в бюджете забывают предусмотреть 80 рублей на поддержку домена. ƒаже сложно что-то еще придумать.

4) ¬ июле-сент€бре пройдет проведение шикарного конкурса, затем заключение госконтракта, далее отсутствие, как минимум каких-либо видимых, работ до самого конца 2014 года. ¬ самом конце 2014 года контракту придадут статус исполненного, естественно с полной его оплатой. Ќу так уж происходит из года в год, так сложилось.

5) » наконец, в самом конце 2014 года, а более веро€тно в первом квартале 2015 года мы с ¬ами увидим очередной новый дизайн сайта (четвертый по счету) и несколько новых новостей на тему охраны труда.


 орректировка может быть така€: дорогой контракт Ц ничего не сделают, дешевый контракт- сделают больше и лучше.


ƒай Ѕог, если что-то в данном прогнозе надломитс€, не свершитс€ и у кого-то из ответственных лиц заговорит совесть, кто-то встанет утром не с той ноги и мы все, наконец то, увидим насто€щую эффективную работу информационной системы. ”видим регул€рное освещение самых последних и актуальных новостей в сфере охраны труда, сайт станет доступным 24 часа сутки, а в случае каких либо проблем любой пользователь будет звонить на открытый номер технической поддержки и получать от нее буквально через 1 минуту грамотный ответ. — сайта исчезнут ошибки и ≈»—ќ“ станет востребованным источником информации дл€ всего сообщества специалистов по охране труда.


’от€ неплохим сценарием будет и тот, при котором ≈»—ќ“ прикроют вовсе, но, сколько же можно ее, эту систему доить развивать, если она так и не достигла своих целей ? ѕомните про них?

Ќапример Ђполное и своевременное обеспечение ѕользователей —истемы общедоступной информацией о де€тельности федеральных органов исполнительной власти и иных организаций в области охраны труда, размещающих информацию в —истемеї. ѕрипомните, чтобы такое было за 2010-2013год? ѕора и меру знать.


» в конце концов не важно, что первый блин комом, ведь впереди столько великих задач совершенно другого уровн€ и стоимости Ц да вот хот€ бы прочитаем статью 18 ‘едерального закона от 28.12.2013 N 426 "ќ специальной оценке условий труда" и всем все станет пон€тно, главное, чтобы об истинных цел€х таких меропри€тий не забывали.



јпдейт от 26.02.2014.

—пециалисты с другого охрантрудовского форума нашли таки форум на ≈»—ќ“. —ложно представить, как это им удалось, но форум есть. «айти на него без ссылки ¬ам не удастс€, т.к. пункта дл€ перехода на форум в каком-либо меню на сайте нет.

‘орум находитс€ здесь: http://eisot.ru/index.php/forum2/recent

≈сли ¬ы простой Ђсмертныйї, то на бюджетном ресурсе дл€ народа разрешени€ написать что-либо на форуме ¬ам также никто не даст, смотрите сами. ’от€ обсудить на форуме с представител€ми ћинтруда возможности Ђ“ехники безопасности при использовании помощи незримых силї, выложенной на сайте ≈»—ќ“ лекции http://eisot.ru/phocadownload/audio/a.g._sviyash-4.7.01.tehnika_bezopasnostivmusice.net.mp3 ( материал адресован широкому кругу Ц работодател€м, специалистам по ќ“, органам исполнительной власти –‘) очень уж хочетс€, тема то безгранична€ дл€ возможных дискуссий.

—ергей –епин
5 282 35 6
ћне нравитс€
 омментировать ƒобавить в закладки

 омментарии

1 ћне нравитс€
—ергей “ункин
 оллеги, тему подн€ли острую, что даже наш сайт с ней решил немного сломатьс€!   сожалению несколько комментов было утер€но, приношу извинени€!

»нтересное замечание в утер€нном посту сделал јлександр ’одак "¬ы аудиозаписи там не слушали? ѕослушайте јудиозапись —ви€ша "“ехника безопасности"
1 ћне нравитс€
—ергей “ункин
ƒобавлю, прослушать адиозапись можно здесь http://eisot.ru/index.php/media-info (или http://eisot.ru/phocadownload/audio/a.g._sviyash-4.7.01.tehnika_bezopasnostivmusice.net.mp3 )
јудиозапись —ви€ша "“ехника безопасности", если начать слушать, то посв€щаетс€ лекци€ теме с названием: "“ехника безопасности при использовании помощи незримых сил".  :eeek:  
Ќормально:)
Ќу все, реб€та, приехали! » это все рекомендовано в помощь работодател€м!!!
≈сли государственна€ политика в области охраны труда такими дорогосто€щими проектами и усили€ми ћинтруда сведетс€ к пропаганде использовани€ незримых сил, то мы с ¬ами похоже точно не скоро достигнем главной цели, котора€ была провозглашена на высшем уровне в начале 2012 года Ц "качественное улучшение условий труда работников, снижение показателей производственного травматизма и профессиональной заболеваемости в среднесрочной перспективе (7-10 лет) в 1,5 Ц 2 раза, т.е. до уровней, достигнутых в развитых странах (—Ўј и япони€)". “ут заговор какой-то.

P.S.ѕриказом ћинтруда –оссии от 12.02.2014 N 96 "ќ внесении изменений и признании утратившими силу некоторых постановлений и приказов ћинистерства труда –оссийской ‘едерации, ћинистерства труда и социального развити€ –оссийской ‘едерации, ћинистерства здравоохранени€ и социального развити€ –оссийской ‘едерации" обновили –егламент подготовки и размещени€ информации в единой общероссийской справочно-информационной системе по охране труда, утвержденный ранее приказом ћинистерства здравоохранени€ и социального развити€ –оссийской ‘едерации от 6 окт€бр€ 2011 г. N 1137, т.е. вс€ система должна бы работать как часы, документ то действующий.
0 ћне нравитс€
Ѕорис Ћебедев
» так во всем в нашей многострадальной стране.
¬ стране поголовной грамотности, мы славно научились "заводить рака за камень"!
0 ћне нравитс€
»рина ¬еселкова
—ергей, форму находитс€ без труда по карте сайта :super:
0 ћне нравитс€
Ќиколай √ригорьев
все это настолько печально... такие сведени€ необходимо сливать в прокуратуру... однако ж, уверен, что и там без "использовани€ помощи незримых сил" делу ход не дадут)
1 ћне нравитс€
—ергей “ункин

 омментарии могут оставл€ть только зарегистрированные пользователи.

ѕожалуйста зарегистрируйтесь или авторизуйтесь на сайте.