ИИ в охране труда: голос практиков и путь к цифровым помощникам

На выставке БИОТ-2025 мы пообщались со специалистами по охране труда из крупных предприятий и решили провести небольшое интервью. Нас интересовало, как практики относятся к внедрению искусственного интеллекта, какие задачи они считают наиболее значимыми и с какими трудностями ожидают столкнуться. Ниже — их взгляд на цифровую трансформацию в сфере ОТ.

Интервью с практиками

Галина Сергеевна Быбик, инженер по охране труда, ООО «СОЮЗ-22»

1. Что вы думаете по поводу ИИ в охране труда?
«ИИ станет одним из ключевых инструментов. Многие процессы перейдут в цифровой формат: подготовка инструкций, положений, даже разработка СИЗ — всё это можно будет делегировать ИИ».

2. Какую задачу способен решить ИИ?
«Сократить трудозатраты на документацию и нормативную работу. Это экономия времени и сил».

3. Ваши ожидания?
«Хочется, чтобы автоматизация не привела к сокращению специалистов по охране труда. Есть опасение, что ИИ может «упростить» профессию слишком сильно».

Павел Константинович Шкляев, ведущий специалист по ПБ и ОТ, ООО «АМУР ЗОЛОТО»

1. Что вы думаете по поводу ИИ в охране труда?
«При грамотном подходе ИИ приносит реальную пользу. Технологии должны помогать сотрудникам, а не мешать».

2. Какую задачу ИИ способен решить?
«Снять рутинную нагрузку: автоматизировать повторяющиеся процессы, обеспечить быстрый доступ к нормативной информации».

3. С какими трудностями вы ожидаете столкнуться?
«Основное препятствие — сопротивление со стороны службы информационной безопасности. Это сегодня самая частая проблема при внедрении ИИ».

4. Ваши ожидания от внедрения ИИ?
«Главное — упрощение работы. Хочется, чтобы ИИ делал жизнь сотрудников легче».

Ксения Александровна Филипова, главный специалист, ООО ГАЗПРОМНЕФТЬ-ХАНТОС

1. Что вы думаете по поводу ИИ в охране труда?
«ИИ — это перспективное направление для охраны труда. Технологии развиваются очень быстро, и сегодня уже существует множество предложений по их внедрению — как в сфере охраны труда, так и на производстве в целом. Это действительно большие возможности».

2. Какую главную задачу способен решить ИИ в охране труда?
«Прежде всего — экономия человеческих ресурсов. ИИ может обрабатывать большие объёмы информации, формировать базы данных, отчёты. Это серьёзно снижает нагрузку на специалистов».

3. С какими трудностями вы ожидаете столкнуться?
«Основная сложность — оценка профессиональных рисков. На нефтегазовых предприятиях множество профессий и работ, и одному специалисту крайне трудно учесть весь спектр рисков. Например, даже у электрогазосварщика рисков значительно больше, чем кажется на первый взгляд. Часто несчастные случаи происходят из-за рисков, которые не были выявлены. Это делает оценку рисков бесконечным и очень объёмным процессом».

4. Ваши ожидания от использования ИИ?
«Оптимизация работы: помощь в оформлении документов, отчётности и своевременном реагировании на изменения в процессах управления охраной труда».

Тема искусственного интеллекта в деятельности специалиста по охране труда – одна из самых актуальных.

Генеральный директор ООО «Новатика» Наталья Даниэльян и исполнительный директор Екатерина Лебедева дали пошаговый алгоритм, как внедрить чат-боты по охране труда в организацию.

В своей презентации «ИИ: цифровой помощник по охране труда — от создания до внедрения» Наталья отмечает, что во всех ответах звучат одни и те же мотивы: рутина, документы, оценка рисков, сопротивление ИБ и страх, что ИИ «отнимет» профессию.

Она подчёркивает:
специалист по охране труда — это не человек, который заполняет журналы,
а эксперт, который управляет рисками и влияет на безопасность людей.

Там, где можно автоматизировать рутину, это нужно делать — не для того, чтобы заменить человека, а чтобы дать ему время на стратегические задачи: анализ причин травматизма, работу с культурой безопасности, обучение персонала.

Екатерина продолжает: сегодня для этого не обязательно быть программистом.
Инструменты искусственного интеллекта и чат-боты уже стали достаточно «дружелюбными», чтобы специалисты по охране труда могли использовать их сами — как обычный рабочий инструмент, наряду с нормативкой и чек-листами.

И именно здесь на первый план выходят корпоративные чат-боты по охране труда.

Чат-бот с элементами ИИ может работать в привычных для сотрудников каналах — мессенджерах, корпоративных порталах, в веб-интерфейсе. Его не нужно «уговаривать» выйти на смену или задержаться после работы: он доступен 24/7.

Такой помощник способен:

• отвечать на типовые вопросы сотрудников по инструкциям, СИЗ, порядку действий в нестандартной ситуации;
• напоминать о сроках обучения, медосмотров, проверок знаний, стажировок;
• помогать контролировать прохождение инструктажей и фиксировать результаты;
• подсказывать, какие документы актуализировать при изменении процессов;
• собирать первичную информацию о происшествиях и формировать базу для анализа.

Фактически ИИ-бот становится «первой линией» поддержки по вопросам охраны труда.
А специалист уже работает с более сложными кейсами, фокусируясь на управлении рисками, а не на бесконечных повторяющихся консультациях.

Чтобы такие решения перестали быть «чем-то сложным из IT-мира» и стали рабочим инструментом специалиста по охране труда, «Новатика» разработала практический курс. «Разработка корпоративных чат-ботов с применением технологий искусственного интеллекта».

   Это не абстрактные лекции про будущее технологий, а пошаговый разбор, как сделать бота под вашу организацию и конкретные задачи в ОТ.

На курсе вы:

• разберётесь в принципах работы AI-ботов без углубления в программирование;
• научитесь использовать готовые конструкторы и ИИ-сервисы для создания корпоративного чат-бота;
• настроите сценарии ответов на типовые вопросы сотрудников по охране труда;
• свяжете бота с процессами обучения и проверки знаний, чтобы он напоминал о сроках и помогал контролировать прохождение программ;
• получите практический опыт запуска бота и его адаптации под требования службы ОТ и информационной безопасности.

Что это даёт специалисту по охране труда:

• освобождение времени от рутинных ответов и переписки;
• снижение риска «человеческого фактора» в напоминаниях и контроле сроков;
• быстрые и понятные ответы сотрудникам там, где они привычно общаются;
• рост собственной цифровой компетентности и профессиональной ценности на рынке;
• ИИ перестаёт быть абстракцией и превращается в конкретный инструмент — вашего собственного чат-бота по охране труда, которого вы можете создать и внедрить сами.

Если вы хотите, чтобы технологии действительно работали на сотрудников, а не вместо них, логичный следующий шаг — освоить этот инструмент в рамках структурированного обучения и внедрить цифрового помощника в вашей компании.

Для того, чтобы быть всегда в курсе самых важных новостей и изменений по охране труда, подпишитесь на нашу еженедельную рассылку