В разделе «Проверенный поставщик» пополнение — учебный центр «Новатика».
О том, что надо обязательно учесть при выборе учебного центра и почему «Новатика» пользуется доверием заказчиков и партнёров уже более 5 лет, расскажет генеральный директор Наталья Даниэльян.
Редакция «Охрана труда в России» (ОТР): Сегодня на рынке представлено множество учебных центров, предлагающих обучение по охране труда. Как определить, что подрядчик сможет оказать качественные услуги?
Наталья Даниэльян (НД): В «Новатике» мы понимаем, что для бизнеса важно не только количество, но и качество образовательных программ. Не всегда учебный центр, который «обучает всему», может одинаково хорошо учить программистов и реализовать программы по постановлению № 2464.
Чтобы проще было ориентироваться в существующих на рынке предложениях, стоит обратить внимание на следующие факторы:
Актуальность: программы обновляются в соответствии с последними изменениями в законодательстве и потребностях клиентов
Обратная связь: мы регулярно собираем отзывы от наших клиентов и используем их для улучшения курсов
Эксперты: наши преподаватели — практикующие специалисты, которые знают требования современного рынка
У нас в арсенале более 500 программ профессионального и дополнительного образования, которые постоянно актуализируются в соответствии с изменениями законодательства. Также мы гордимся тем, что у нас работают квалифицированные эксперты, которые не только имеют глубокие теоретические знания, но и значительный опыт работы в области охраны труда.
ОТР: Количество клиентов является показателем качества обучения в УЦ?
НД: Безусловно. Клиенты приходят туда, где им окажут качественную услугу, предоставят нужные документы и ответят на вопросы после того, как обучение прошло. Довольные клиенты приходят снова и охотно рекомендуют нас своим партнёрам.
«Новатика» разбирается в потребностях бизнеса и постоянно улучшает качество услуг. Мы предлагаем:
Современные методы обучения: используем современные технологии и подходы, включая онлайн-обучение и гибкие графики.
Постоянное совершенствование: мы адаптируем наши курсы и материалы в соответствии с требованиями времени и бизнеса.
Индивидуальная поддержка: за каждым клиентом закреплён специалист, который сопровождает в течение всего времени обучения и помогает по всем вопросам
ОТР: Можете подробнее рассказать о методах обучения и поддержке студентов?
НД: Современная компания должна постоянно подстраиваться под требования клиентов и рынка.
Мы провели опросы и выяснили, что наши клиенты имеют основной рабочий график и находятся в разных регионах страны. Поэтому мы внедрили:
Очное и дистанционное обучение: учебные материалы доступны в СДО (системе дистанционного обучения), что позволяет изучать их в удобное время
Гибкий график: клиенты сами выбирают время для обучения и тестирования, не отвлекаясь от основной работы.
Также много внимания уделили индивидуальной поддержке студентов на всех этапах обучения. Она помогла обеспечить высокую вовлечённость и успешное освоение учебного материала. Наши преподаватели и кураторы всегда готовы помочь, оперативно ответить на вопросы и дать профессиональную консультацию.
ОТР: Какие документы могут подтвердить надёжность и квалификацию УЦ?
НД: В «Новатике» качество обучения мы подтверждаем:
Аккредитацией Минтруда: наши курсы и дипломы соответствуют государственному стандарту.
Лицензиями на образовательную деятельность: Мы имеем все необходимые разрешения для осуществления образовательной деятельности.
Участием в профессиональных выставках: Мы активно участвуем в ключевых мероприятиях, включая международную выставку БИОТ. Ближайшее мероприятие, в котором мы тоже примем участие — Всероссийская неделя охраны труда 2024 в Сочи (см. подробнее об этом событии).
Любой УЦ, который регулярно повышает уровень своей квалификации и подтверждает это документально, сможет качественно проводить обучение. Важно только убедиться в подлинности заявленных на сайте документов.
ОТР: Высокий уровень оказываемых услуг, актуальные программы обучения, классные эксперты. Кажется, что обеспечить такой уровень, — это очень дорого. Как «Новатика» решает вопросы ценообразования и оплаты?
НД: Действительно, мы сами задали себе высокую планку работы. И регулярно её поддерживаем. И вкладываем в это много ресурсов.
Однако для того, чтобы работа с нами была комфортной для клиента, мы разработали гибкие условия оплаты и скидки для корпоративных клиентов. Например:
Скидки от 3 до 15%: при коллективных заявках, что делает наши курсы более доступными для организаций.
Индивидуальные предложения: обсуждаются отдельно, чтобы удовлетворить потребности каждого клиента.
ОТР: Если клиенту документы об обучении нужны «вчера»? Вы помогаете в таких ситуациях?
НД: Мы понимаем, что для наших клиентов важна оперативность в получении документов. Правда, «обучение задним числом» мы не проводим.
Поэтому можем ускорить только изготовление и доставку дипломов и сертификатов:
ОТР: Какие цели ставит перед собой «Новатика» на будущее?
НД: В будущем мы планируем развивать наши образовательные программы, внедрять новые технологии обучения и расширять географию нашего присутствия. Наша цель — стать лидером в области обучения по охране труда и помочь как можно большему числу компаний повысить безопасность на производстве. Мы открыты для новых идей и сотрудничества и всегда готовы предложить нашим клиентам только самое лучшее.
Реклама ООО «Новатика»
ИНН 3328022191