Голосовые помощники могут быть опасными

Последние исследования, проводимые учеными при использовании систем распознавания голоса в автомобилях показали, что они могут быть причиной дорожно-транспортного происшествия и просто-напросто сильно мешать вождению.

Аналитическая статья, посвященная оценке факторов, влияющих на безопасность вождения, а в частности голосовых интерактивных технологий, рассказывает о том, что голосовое взаимодействие автомобиля и человека может иметь непредсказуемые последствия, которые могут стать причиной ДТП, и практически всегда данная функция автомобиля оказывает влияние на внимание водителя, отвлекая его от безопасного вождения.

Использование системы Apple Siri в три раза больше отвлекает водителя, чем, например, радио и почти в два раза больше, чем если бы вы просто разговаривали с пассажиром.

Команда из университета в штате Юта провела эксперимент среди 45 водителей. Были проведены как лабораторные исследования, моделирующие обстановку, так и реальные тесты в автомобилях. В ходе проведения тестов, были измерена реакция мозга и сердца, когда происходит момент общения между автомобилем и водителем. В ходе реализации проекта, оценке подверглись голосовые системы различных производителей, водителей просили набрать телефонный номер, позвонить кому-нибудь, поменять радиостанцию и выбрать нужную мелодию на CD диске и все это при помощи голосовых команд.

Всего было испытано шесть систем: Chevrolet MyLink, Chrysler UConnect, Ford MyFord Touch, Mercedes-Benz Comand, Hyundai Blue Link и Toyota Entune. Система Тойоты была оценена как самая простая и требующая наименьшее количество умственных усилий – примерно на одном уровне с прослушиванием аудио книги. Наиболее сильнодействующей на психику была выделена система Chevrolet MyLink. По данным исследовательской группы, основным отличием в уровне «отвлекания» водителя выделились: многословность системы, количество шагов, требуемых для выполнения действия, количество возникших ошибок в распознавании голоса.

Исследователи также проанализировали систему обработки естественной речи Siri от компании Apple. По сравнению с встроенными в автомобили системами производителя, тем, кто использует Siri требуется значительно больше энергии мозга для ее эксплуатации, как результат – два ДТП при моделировании хода вождения автомобиля в лаборатории. Система находила не того контакта для вызова, ошибки в обработке голоса заставляли начинать выполнение действия с самого начала, почти одинаковые команды приводят к различным результатам. Тем не менее, Siri умеет распознавать различные характеристики голоса и акцент водителя, что позволяет распознать родной язык пользователя.

Не все нововведения облегчают жизнь рулевому, есть и такие о применении которых стоит подумать, да и переплачивать за сомнительного «помощника» скорее всего нет смысла!