ISO 9001

23 июля 2019 | Обо всем

ISO 9001 — один из самых популярных стандартов в мире, на основе которого формируется внутренняя система менеджмента качества предприятия. Предложен Международной организацией по стандартизации (ИСО), относится в серии стандартов 9000. Соответствие организации его требованиям подтверждает эффективность управления и выступает важным конкурентным преимуществом.

Чтобы доказать, что деятельность компании отвечает требованиям стандартов ISO необходимо получить сертификат в рамках национальной либо какой-либо из добровольных систем сертификации.

Важно! Национальным аналогом ISO 9001 выступает ГОСТ Р ИСО 9001-2015, который действует с октября 2015 года.

Цели стандартизации

Стандарт ISO 9001 разработан для помощи компаниям в удовлетворении запросов и пожеланий потребителей, а также партнеров по бизнесу. Он призван активно стимулировать грамотную организацию производственных и управленческих процессов для выполнения установленных законодательных требований. Решить подобную задачу, повысить эффективность менеджмента на предприятии и успешно пройти сертификацию поможет дополнительное обучение, в рамках которого необходимо пройти курсы повышения квалификации.

В документ включается комплекс требований, которые предъявляются к системам менеджмента качества предприятий. Сертификат выдается независимым органом сертификации, после выполнения аудиторской проверки.

По своему характеру стандарт универсален и применим к любым организациям, независимо от направления предпринимательской деятельности, местоположения или формы собственности. Многие организации используют ISO 9001 для исполнения договорных обязательств.

Этапы стандартизации

Формирование техзаданий и планов управления проектом внедрения стандарта ISO 9001.
Проведение оценки существующей в компании системы менеджмента качества (СМК).
Организация обучения персонала организации.
Определение модели СМК.
Подготовка пакета документов и формирование организационной системы управления.
Осуществление комплекса внутренних аудитов.
Выполнение сертификации ИСО 9001.

Преимущества сертификации по стандарту ISO 9001

Организация производственной деятельности по стандарту ISO 9001 позволит выделиться на фоне конкурентов и получить следующие преимущества:

возможность наиболее полного удовлетворения запросов клиентов/абонентов/покупателей;
получение кредитов на более выгодных условиях;
внутренних процессов на предприятии;
своевременное устранение ошибок в управлении;
увеличение лояльности партнеров, клиентов и государственных структур;
возможность получения госзаказов и выхода на международный рынок;
повышение мотивации сотрудников.

Важно! Выполнение стандартизации по ISO 9001 не исключает необходимость прохождения обязательной сертификации на отдельные категории товаров и услуг.

О чем свидетельствует сертификация по ISO 9001

Наличие у компании сертификата ISO 9001 подтверждает, что ее сотрудники обладают необходимой компетенцией для качественного выполнения работы. Производственные процессы полностью обеспечены ресурсами, деятельность предприятия ориентирована на запросы и ожидания конечных потребителей. Запущены процессы постоянного совершенствования системы управления, обеспечивающие устойчивое развитие предприятия. Производитель внедрил мотивированную модель, ориентированную на качество продукции, а также уделяет приоритетное внимание взаимодействию с поставщиками и партнерами.