ГОСТ Р 53368-2009 - Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии

ГОСТ Р 53368-2009

Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии

Обозначение:ГОСТ Р 53368-2009
Статус:действующий
Название рус.:Обслуживание потребителей электрической и тепловой энергии
Название англ.:Consumer service of the electric and heat energy
Дата актуализации текста:01.08.2013
Дата актуализации описания:01.08.2013
Дата введения в действие:30.06.2010
Область и условия применения:Настоящий стандарт устанавливает требования к взаимодействию с потребителями при оказании услуг в сфере электро- и теплоснабжения.
Настоящий стандарт предназначен для применения энергосбытовыми и сетевыми организациями, а также организациями, занимающимися теплоснабжением потребителей.
Настоящий стандарт распространяется на взаимоотношения с потребителями - физическими лицами; юридическими лицами, в том числе исполнителями коммунальных услуг из числа товариществ собственников жилья, жилищно-строительных, жилищных или иных специализированных потребительских кооперативов либо управляющих организаций; предпринимателями без образования юридического лица.
Настоящий стандарт не устанавливает требования к взаимодействию организаций и потребителей на оптовом рынке электроэнергии.
Настоящий стандарт может быть использован как основа для принятия кодексов деловой этики, соглашений и других документов по саморегулированию в области электро- и теплоэнергетики


ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009
ГОСТ Р 53368-2009




События

28 апреля

всемирный день охраны труда

Всемирный день охраны труда